På Linköping 013 Taxi värnar vi om en hög trafiksäkerhet och en god miljö för våra kunder
Policy för kvalitet och miljö
Vår policy för kvalitet och miljö utgör den centrala grunden för vårt dagliga arbete med att leverera tjänster av högsta kvalitet, samtidigt som vi aktivt arbetar för att minska vår miljöpåverkan. Denna policy speglar vårt outtröttliga engagemang för att inte bara uppfylla utan även överträffa kundernas förväntningar. Genom att kontinuerligt utveckla våra processer och rutiner strävar vi efter att bidra till en hållbar utveckling där både kvalitet och miljöhänsyn går hand i hand.
Kvalitetspolicy
Vi fokuserar på att säkerställa att varje tjänst vi levererar präglas av effektivitet, tillförlitlighet och innovation. Genom att ständigt förbättra våra interna processer och använda moderna metoder, arbetar vi målmedvetet för att överträffa de krav och förväntningar som våra kunder ställer. Vår ambition är att vara den pålitliga partnern för både privatpersoner och företagskunder, och att upprätthålla en hög servicenivå i varje kontakt vi har.
Miljöpolicy
Vi är djupt engagerade i att minska vår påverkan på miljön. Detta åstadkommer vi genom att använda energieffektiva fordon, optimera våra transportvägar och ständigt arbeta för att förbättra våra processer. Vi följer alltid gällande miljölagstiftning och ser till att våra initiativ för miljöanpassning är både relevanta och långsiktiga. Vårt mål är att verka som en förebild inom hållbar transport, där varje beslut och investering noggrant övervägs ur ett miljöperspektiv.
Kommunikation av policyn
För att säkerställa att vårt kvalitets- och miljöarbete är integrerat i alla led inom företaget, kommunicerar vi vår policy tydligt till samtliga medarbetare och intressenter. Genom regelbundna uppdateringar och utbildningar ser vi till att alla är medvetna om målen och de åtgärder som vidtas. Policyn revideras regelbundet, så att den alltid speglar både interna utvecklingar och förändringar i omvärlden, vilket bidrar till att hålla våra strategier aktuella och effektiva.
Sammanfattning
Nedan följer en sammanfattning av våra viktigaste riktlinjer och krav, vilka utgör fundamentet för hur vi arbetar med kvalitet, säkerhet och miljöhänsyn:
All personal som framför fordon skall vara helt fri från alkohol- och drogpåverkan. Detta är en grundläggande säkerhetsprincip som vi noggrant kontrollerar genom regelbundna tester och uppföljningar. Genom att säkerställa att våra förare är i optimal fysisk och mental form, kan vi garantera en trygg och säker miljö för både kunder och andra trafikanter.
Vår personal förväntas alltid visa stor hänsyn till andra medtrafikanter och fotgängare. Detta innebär att vi kontinuerligt utbildar våra anställda i trafiksäkerhet och etiska riktlinjer, för att på så vis minimera risken för olyckor och incidenter på våra transportleder.
Fordonen som används i vår verksamhet ska vara i ett utmärkt och trafiksäkert skick. Genom regelbundna underhålls- och säkerhetskontroller säkerställer vi att varje fordon inte bara lever upp till, utan gärna överträffar, de säkerhetskrav som ställs av myndigheter och våra interna riktlinjer.
Upphämtning och avlämning av kunder sker alltid på platser som är trafiksäkra och anpassade för sådan verksamhet. Detta innebär att vi i planeringen av våra rutter och uppdrag alltid tar hänsyn till omgivningens säkerhet och tillgänglighet, vilket bidrar till en effektiv och trygg kundupplevelse.
Vid alla körningar är det ett absolut krav att våra förare alltid kör trafiksäkert och att säkerhetsbälte används vid varje tillfälle. Detta gäller oavsett om det är korta eller långa resor, och är en del av vårt bredare säkerhetsarbete som prioriterar både liv och hälsa.
Vi ställer höga krav på trafikmoral och etik, och arbetar kontinuerligt med att utbilda och informera all personal om dessa viktiga områden. Genom att främja en kultur av respekt och ansvar, bidrar vi till att skapa en trygg och positiv miljö för alla trafikanter.
Det är av yttersta vikt att varje förare besitter den behörighet och de hälsokrav som krävs för att fullgöra sina uppdrag på ett trafiksäkert sätt. Vi genomför därför noggranna kontroller och utbildningsinsatser för att säkerställa att våra förare alltid är väl förberedda för de utmaningar som kan uppstå i trafiken.
För att säkerställa att våra chaufförer har den kunskap och utbildning som krävs för de specifika köruppdrag de hanterar, investerar vi kontinuerligt i utbildningsprogram och fortbildningskurser. Detta säkerställer att våra förare alltid är uppdaterade med de senaste säkerhetsrutinerna och teknikerna.
Vår verksamhet präglas av ett starkt engagemang för att arbeta mot nollvisionen – en ambition att eliminera alla olyckor och incidenter i trafiken. Genom att sätta tydliga mål, följa upp resultat och vidta åtgärder i realtid strävar vi efter att ständigt förbättra våra säkerhetsrutiner och processer.